Логистический подход к управлению потоками МТР, преобразуемыми в товары и услуги фирмы
Логистика базируется на теоретических основах многих областей научного знания, в том числе — методологии системного подхода. В данном случае эта методология решения крупных деловых и промышленных проблем требует, чтобы фирмы — производители рыночного продукта учитывали ограничения покупателей как реакцию рынка на предложение продавцов.
В 50-х годах XX в., когда проблема сбыта не была столь острой, как в его конце, с этим требованием продавцы не очень считались. Но в конце века, при крайнем обострении проблемы сбыта всех товаров и услуг, эта проблема встала со всей остротой. Обращение к логистике оказалось плодотворным, поскольку в перечень ее функций были введены информационное сопровождение технологических потоков МТР и принуждение технологических служб управления потоками к изменению входных параметров этих потоков в соответствии с ограничениями покупателей как требование, обязательное к исполнению.
В условиях, предшествующих использованию логистики, сигналы службы сбыта об ограничениях покупателей поступали руководству фирмы, которое, естественно, не могло заниматься каждой позицией множества заказов. Логистика же предоставляет эти возможности при наделении логистической системы (ЛС) фирмы функциями информационного сопровождения носителей потоков и понуждения служб технологического управления материальными потоками к обязательному исполнению ограничений потребителей.
Правом ограничения покупатель наделяется при оформлении заказов на поставку рыночного продукта, в которых оговариваются даты принятия заказа к исполнению и готовности к его поставке в адрес покупателя. За этот интервал времени ограничения покупателя должны быть приняты к исполнению и исполнены.
Это влечет за собой изменение «нормативной модели» выходных параметров потребительских свойств рыночного продукта фирмы на дату принятия заказа к исполнению (обозначим ее для краткости как нормативную модель заказа) и замену ее на нормативную модель поставки в соответствии с ограничениями покупателя. В своем описании она должна отражать преобразованные параметры этих свойств, отражающие ограничения покупателя. Иначе говоря, рыночный продукт фирмы к моменту поставки по своим потребительским свойствам должен удовлетворять требованиям покупателя.
Механизм исполнения функций логистической системой управления потоковыми процессами (ЛСУ ПП) фирмы, который обеспечивает соответствующие корректировки и целеполагание на нормативную модель поставки (рыночного продукта фирмы), представлен схемой.
Модель функционирования звеньев логистической цепи, обеспечивающей целеполагание рыночного продукта фирмы на ограничения покупателей
Модель же звена логистической системы (ЗЛС), которое при встраивании в технологическую систему управления материальными потоками обеспечивает «подгонку» нормативной модели выходного потока товаров под ограничения покупателя («модель поставки») приведена на схеме, представленной на рисунке
Звено логистической системы управления товародвижением фирмы (ЗЛС) как преобразователь потоков, обеспечивающий целеполагание рыночного продукта на ограничения покупателей:
Н, О, Р — параметры выходных потоков (информационных); Нв, Ов, Рв,— параметры выходных потоков; Влв — управленческое (здесь — логистическое) воздействие ЗЛС на свойства и режимы движения носителей потоков МТР, преобразуемых в товары и услуги фирмы
Похожие материалы
Метки: бесплатно, курсовая, логистика, логистический подход, реферат, скачать, товары, управление потоками, услуги, учебник
Сайт поддерживается и развивается при участии: